速贏娛樂城服務條款（Terms of Service）

最後更新：2025-09-01
生效日：即刻生效

重點摘要

• 未滿法定年齡或禁賭地區禁止註冊/使用。
• 一人僅限一個帳號；需維護密碼安全並完成KYC。
• 存提款遵循AML/KYC審查；異常交易可延後或拒絕。
• 優惠需符合活動規則與流水；濫用將取消資格與盈利。
• 系統中斷依「回滾/重結」原則處理未結注單。
• 如有爭議，先向客服申訴；依本條款之準據法與管轄處理。

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1. 定義

• 「本平台/速贏娛樂城」：指速贏娛樂城所提供之網站、APP、API與相關服務。
• 「會員/您」：完成註冊或使用本平台服務之個人。
• 「遊戲與服務」：含電子、真人、體育、彩票與其他經本平台公告之產品與功能。

2. 會員資格與合規

• 您必須年滿當地法定博弈年齡（不得低於18歲）且當地法律未禁止線上博弈。
• 您保證註冊與交易資料真實、完整、最新；不得冒名或使用他人資料。
• 如涉及受制裁/高風險地區、VPN隱匿來源、代理洗錢等，本平台得拒絕開戶或提供服務。

3. 帳號建立與安全

• 一人僅限一個帳號；多帳號、共享帳號、轉讓或租借皆屬違規。
• 建議啟用雙重驗證（2FA）；因密碼外洩、裝置惡意軟體或不當保管導致之損失，由您自行承擔。
• 本平台得因風險控管、法遵或系統維護暫停或終止帳號。

4. KYC/AML（身分與金流審查）

• 本平台得依反洗錢（AML）與客戶審查（KYC）要求，向您蒐集身分、居住、資金來源或交易目的之證明文件。
• 未能於要求期限內提供或通過審查者，可能限制存提、凍結帳戶或終止服務。

5. 存款、提款與金流

• 存款：依平台公告之渠道與到帳時間為準；第三方手續費由您自行負擔（除非活動另有說明）。
• 提款：須完成KYC且符合流水、風控與活動規則；平台得要求與存款同名同帳出金。
• 風控與異常：包含但不限於套利、異常投注模式、盜刷、退單/拒付（chargeback）；平台得延遲審核、分批出金、取消優惠或鎖帳。
• 匯率與限額：涉及幣別換算時以平台顯示為準；單筆/單日/單月限額以公告為準。

6. 優惠、獎勵與流水規範

• 優惠需依活動頁或通知所載之投注流水、有效遊戲、有效期限與風控條件執行。
• 群組對打、對敲、合謀投注、利用系統漏洞或「只壓低風險盤」等視為濫用，平台得：取消優惠、扣回紅利及衍生盈利、關閉帳號並保留追償權。

7. 遊戲規則、公平性與結算

• 第三方供應商之RNG隨機演算法與遊戲規則以遊戲內說明與供應商規範為準。
• 投注一經確認不得任意撤銷。結算以伺服器紀錄為準；如遇顯示錯誤、報價失誤或結算異常，平台得依紀錄更正。
• 違規或無效注單（含延遲、斷線導致之未完成下注）將依平台「回滾/重結」原則處理。

8. 系統維護、故障與中斷

• 例行維護將提前公告；維護期間暫停部分或全部服務。
• 因不可抗力（含電信/雲端供應商中斷、DDoS、天災）致服務受影響，本平台不負賠償責任；未結注單依紀錄回復或作廢。

9. 負責任博弈

• 您可向客服申請：存款/損失/時數上限、暫停帳號、永久自我排除等工具。
• 若賭博影響到您的財務或人際，請及時尋求專業協助與諮商資源。平台保留主動介入與限制帳號之權利。

10. 禁止行為

• 未經授權的自動化工具、爬蟲、腳本或外掛。
• 詐欺、洗錢、資恐融資、盜刷、侵害他人權益、散布惡意程式或違反適用法令之行為。
• 任何形式的合謀或操縱市場/賠率。

11. 知識產權

• 本平台及供應商之商標、著作、程式碼、介面、圖片、音樂與資料庫等受著作權與其他智慧財產權保護；非經書面同意不得使用、重製或散布。

12. 隱私與資料保護

• 個資蒐集、使用、保存與跨境傳輸依《隱私權政策》執行；我們採行業界慣用之加密與存取控管（如TLS/SSL、多層權限控管）。
• 您同意為執行KYC/AML或履行法定義務，平台得向合規之第三方服務商提供必要資訊。

13. 第三方服務與連結

• 部分內容由第三方遊戲商/金流商提供；其服務條款與隱私權政策由該第三方負責。本平台不對第三方內容之可用性或準確性負保證。

14. 責任限制與免責

• 在法律允許最大範圍內，本平台對任何間接、附隨、懲罰性或衍生性損害不負責；對直接損害之總責任以您近90日內於本平台之淨手續費/淨投注額低者為上限。
• 對於通訊故障、系統維護、第三方失誤或不可抗力事件所致之損失不負賠償責任。

15. 帳號暫停、終止與沒收

• 如您違反條款、活動規則或涉法遵風險，平台得暫停/終止帳號並視情況凍結或沒收不法收益。
• 長期未登入之帳號可能列為沉睡帳戶並依公告收取維護費或終止。

16. 申訴與爭議處理

• 先向線上客服或指定信箱提交申訴（附訂單編號、時間戳與截圖）；平台通常於合理期限內回覆。
• 若仍有爭議，依本條款之準據法與管轄法院處理。

17. 準據法與管轄

• 本條款之準據法為【營運主體登記地之法律】；因本條款或服務所生爭議，由【該地具管轄權之法院】專屬管轄。

※請依您的實際營運與牌照資訊替換上列括號內容並於站內公告。

18. 條款更新

• 本平台得基於法遵/產品調整而更新條款；新版將於站內公告並標示生效日。您持續使用即視為同意。

19. 聯繫方式

• 客服中心：站內「線上客服」
• 申訴與法遵聯絡信箱：support@【your-domain】（請以實際信箱替換）
• 服務時間：24/7（如有異動以站內公告為準）